代表プロフィール
栄 美幸 sakae miyuki
短大卒業後、化粧品メーカー入社 「研修インストラクター」として研修企画・実施
主に、販売店の美容アドバイザーへのスキンケア･メイク指導、接客･販売指導、に携わる。
退職後、各種OAショーやメーカー展示会などのナレーターコンパニオン、デモンストレーター、イベント・結婚式の司会業をおこなう。出産を機に2年間休職。
その後、大手企業の総合相談センター窓口業務を担当。各種契約･相談･クレームなど、多岐にわたる顧客対応を経験。
家庭の事情で海外に転居。約4年の間に異文化コミュニケーションの難しさと大切さを実感。帰国後コミュニケーションにおける「理解｣にフォーカスした直接法*の言語教授法に興味を持ち、日本語教授法（イメージレッスン法）を学ぶ。 (*直接法とは媒介語を使わず、教える言語で教える方法のこと)
教師資格取得後、日本語教師として外国人に日本語を教授。同時期に、教師を養成する講師トレーナーの資格を取得し、延べ200名の日本語教師や養成講座講師の育成及び訓練を行う。
日本語教師を養成する傍ら、Coach21にてコーチングスキルを学びコーチ資格を取得。
2005年、コミュニケーションスキルに特化した人材育成事業を目的に「コミュニケーション･アイ」を設立。コミュニケーション能力開発のためのセミナープロデュース、コミュニケーションスキルを核とした人材育成研修やコンサルティングなどを 開始。
同時期に、向上心を持つ女性の勉強会として、輝いて生きる女性の会「シャインズ」を発足。
2006年より佐藤綾子のパフォーマンス学（個の善性表現）、いわゆる「人が持つ強みを最大限に発揮するための効果的な表現方法」を学び、パフォーマンスカウンセラーおよびパフォーマンスインストラクター資格を取得。
2007年から、これまでの講師経験で効果的だったインストラクション技術を、独自に体系化し、指導職の ための「指導力｣開発講座（インストラクション・スキルアップ講座)を企画実施。
法人向けの人材育成研修では、日本語教授法をベースにパフォーマンス学とコーチングを組み合わせた独自の教授理論で 、事業ニーズに合った中長期のオーダーメイド教育プログラムを提供している。
2008年、株式会社ハーストーリィにて女性視点マーケティングを学び、同社認定ディレクター、インストラクターを取得。
主に企業向けに、女性のお客様にアピールする方法や女性社員のマネジメントスキルも含め、一般社員から管理職まで幅広い層に対しての研修や女性集客サポートを行う。
資格
社団法人パフォーマンス教育協会パフォーマンスカウンセラー／インストラクター
財団法人生涯学習開発財団 認定コーチ
株式会社ハー・ストーリィ認定ディレクター／インストラクター
